Terms of service

Website End User Agreement

PLEASE READ THE FOLLOWING CAREFULLY BEFORE USING THE WEBSITE OR THE SERVICE.

Last updated: 26.09.2026

By clicking the “Accept” or “OK” button, or by accessing and/or using the LENDE website, available at www.lendeapp.com (the “Website”), and the Service (as defined below), you (the “User” or “you”) expressly acknowledge and agree that you are entering into a contract with LENDE S.R.L., registered with the Trade Register under no. J2026054134001, having unique identification code 55577775, with its registered office in Bucharest, District 2, 6 Maria Rosetti Street, 3B floor, hereinafter referred to as “LENDE”, “we”, “us” or “our”, and you confirm that you have understood and agree to comply with and be legally bound by the terms and conditions of this End User Website Use Agreement (the “Agreement”).

1. Ability to Accept. You may use the Website and Service only if You have the legal capacity (reached 18 years of age) to enter and be bound by this Agreement. If applicable law requires a parent, guardian or other legal representative to enter or approve this Agreement on Your behalf, that person must review and accept this Agreement before You use the Website or Service.

2. Website License. Subject to the terms and conditions of this Agreement, we hereby grant You a personal, revocable, non-exclusive, non sub-licensable, non-assignable, non-transferable license ("License") to: (i) access and use the Website on a computer, mobile telephone, tablet or other device (each a "Device") that You own or control; and (ii) access and use the Website and/or Service on that Device in accordance with this Agreement.

3. Services. The Website provides users that have registered and created an Account (as set forth below) the ability to: (i) rent certain tools and products ("Products"); and (ii) buy certain commodities ("Commodities"), in each case as may be available from time to time in the storage unit selected or assigned as part of the Service (the "Storage Unit"), for their personal use, all in accordance with the terms set forth in this Agreement.

4. License Restrictions. You agree not to, and shall not permit any third party to: (i) sublicense, redistribute, sell, lease, lend, use for commercial purposes or rent the Website and/or Service; (ii) make Your Account, the Website and/or Service available for simultaneous use by multiple people; (iii) disassemble, reverse engineer, decompile, decrypt, or attempt to derive the source code of, the Website; (iv) copy, modify, improve, or create derivative works of the Website or any part thereof; (v) circumvent, disable or otherwise interfere with security-related features of the Website or features that prevent or restrict use or copying of any content or that enforce limitations on use of the Website; (vi) remove, alter or obscure any proprietary notice or identification, including copyright, trademark, patent or other notices, contained in or displayed on or via the Website; (vii) use any communications systems provided by the Website to send unauthorised and/or unsolicited commercial communications; (viii) use the LENDE name, logo or trademarks without our prior written consent; and/or (ix) use the Website and/or Service to violate any applicable laws, rules or regulations, or for any unlawful, harmful, irresponsible, fraudulent or inappropriate purpose, in a manner that does not fit a Product's original functionality and purpose, contrary to instructions provided by LENDE or the manufacturer, or in any manner that breaches this Agreement.

5. Account. In order to use some of the Website features You may have to create or use an account (an "Account"). If You create an Account, You must provide accurate and complete information for Yourself. You are solely responsible for the activity that occurs in Your Account, and You must keep Your Account password and access credentials secure. You must notify us immediately of any unauthorised use of Your Account. LENDE then has an obligation to act upon notification and take measures in blocking further unauthorized use of the account.

At our sole discretion, we may, from time to time, offer promotional benefits for use through the Website to new users creating an Account ("Promotional Benefits"). For the avoidance of doubt, Promotional Benefits: (i) are subject to the applicable terms provided within the offer; (ii) are non-transferable; (iii) are intended for individual use and cannot be combined with other offers unless explicitly stated within the offer; and (iv) are applicable on a per-user and per-Account basis only. We reserve the right to revoke or refuse any Promotional Benefits in cases of suspected abuse, fraud, or violation of the terms specified herein.

6. Sole User. You represent that You are familiar with the ordinary operation of the Products, the quality of the Commodities and You are reasonably competent and physically fit to use the Products and/or Commodities. You must follow all Product-specific instructions, warnings and return procedures provided by LENDE, displayed at the Storage Unit or supplied by the manufacturer. You agree that You are the sole user of the Product and acknowledge that any usage by third parties is prohibited. You are not required to perform a technical inspection of a Product. However, You must not use, or must immediately stop using, a Product if You notice an obvious defect, damage, unsafe condition or abnormal operation, and You must report the issue to LENDE as soon as possible. By choosing to use a Product and/or Commodity, You assume all responsibilities and risks for injuries or medical conditions associated with use that is contrary to the Product's intended purpose, the applicable instructions, this Agreement or applicable law, to the fullest extent permitted by law. This Section does not affect LENDE's own liability, which is governed by Sections 16 (Mandatory Liability) and 17 (Limitation of Liability).

7. Operating Hours and Availability. User agrees and acknowledges that the Products and/or Commodities may not be available 24 hours a day, 7 days/week, 365 days per year. You may rent a Product or buy a Commodity during the Storage Unit opening hours as may be updated from time to time, and subject to the aforesaid availability. The number of Products and/or Commodities is limited and Product and/or Commodity availability is never guaranteed. Upon rental of a Product, You will be subject to the rental term limitations indicated on the Website, and/or at the Storage Unit and/or in this Agreement ("Rental Term Limit"). Products shall be returned to the same Storage Unit from which they were rented, unless LENDE expressly instructs You otherwise. User agrees that LENDE may require User to return a Product at any time.

8. Reporting of Damage. User must report any accident, damage, personal injury, stolen or lost Product to LENDE as soon as possible. You are liable for the loss or theft of a Product unless you show that the loss or theft occurred without your fault. Your liability is limited to the replacement value of the Product and to LENDE's reasonable documented costs (refer to Section 9). This Section does not affect LENDE's liability under Section 16 (Mandatory Liability).

9. User Responsibility for Product Use and Damage.

9.1. A deposit of up to 100 RON may be charged for Product rental (the "Deposit"). The Deposit will be returned within 24 hours after the end of the Rental Term, provided no amounts are due under this Section. LENDE is not responsible for delays in the return of the Deposit caused by the User's bank or payment provider.

9.2. User agrees to return the Products to the Storage Unit in the same condition in which they were rented. User will not be responsible for normal wear and tear.

9.3. Upon return of the Products, User shall lock and connect the Product to its designated labelled charger (if applicable) and/or follow any additional applicable procedure indicated in the Storage Unit, on the Website or otherwise communicated by LENDE ("Return Procedure").

9.4. If a Product is not returned after the end of the Rental Term Limit, LENDE may, after sending You a reminder by email and/or SMS and allowing a further 24 hours after the end of the Rental Term Limit, charge You the replacement value of the Product. Upon payment in full, ownership of the Product passes to You. If You return the Product within seven [7] days after payment, LENDE will refund that amount, less any rental charges and any reasonable costs actually incurred.

9.5. If the Product is returned after the Rental Term Limit, or the Return Procedure is not completed correctly, any additional rental amount will be calculated based on the actual extended Rental Term and the applicable price disclosed before the rental began. This amount will either be taken from your Deposit or will be recorded as an outstanding balance on Your Account. Until the outstanding balance is paid in full, LENDE may restrict Your Account and prevent You from beginning any further rental or transaction. If a technical issue prevents You from completing the Return Procedure, You must report it to LENDE immediately.

9.6. We may, to the fullest extent permitted by applicable law, impose additional fees, charges and/or take other actions for violations of this Agreement, including, without limitation, in relation to improper usage and/or return of the Products, for example: (i) if You do not return a Product to the Storage Unit 24 hours after the end of the Rental Term Limit, and we tried to make reasonable efforts to contact You, but were unable to reach You; or (ii) for returning the Product dirty or damaged. Any amount charged will be based on the applicable disclosed fee, actual reasonable cost, loss, repair cost, replacement cost or fair market value, as relevant.

9.7. You may also incur additional fees and/or charges for improper use of our Storage Unit, such as: (i) if You take additional Products and/or Commodities to what You paid for; or (ii) if You cause damage and/or loss to a Product, Commodity, our Storage Unit or any other LENDE asset.

9.8. Without derogating from the abovementioned, examples of situations where You may incur additional fees and/or charges include:

9.8.1. Taking more Products and/or Commodities than what You paid for - If You take more Products and/or Commodities than what You paid for, we may charge You: for an unpaid Commodity, the price or fair market value of that Commodity; for an unpaid Product, the applicable disclosed rental rate for the period You keep it.

9.8.2. Causing damage to the Products and/or our Storage Unit - If You cause damage to the Products and/or Commodities and/or our Storage Unit, we may charge You up to the total reasonable cost of repairing and/or replacing the items or parts damaged.

9.8.3. Leaving a Product outside of the Storage Unit and asking us to retrieve such an item - We may charge You a retrieval fee of 200 RON.

9.8.4. Losing parts or pieces of a Product - If You lose any parts, pieces or accessories of a Product, we may charge You up to the replacement value of the Product.

9.9. Amounts due under this Section may be deducted from Your Deposit (as applicable), invoiced or made payable through the Website or another payment method communicated by LENDE. No preloaded balance or general prepayment is required merely to access or use LENDE. If any amount remains outstanding after deduction from the Deposit, including an amount resulting from a late return, extended Rental Term, improper return, loss, damage or missing part, LENDE may block or suspend Your Account and prevent further rentals until the full outstanding amount is paid, without derogating from our rights under applicable law or under this Agreement.

9.10. You may demonstrate that no loss was incurred, or that the loss incurred was lower than the amount charged, in which case LENDE will reduce or refund the amount accordingly.

10. Intellectual & Tangible Property Rights.

10.1. Ownership of the Website. The Website and its related software are made available to You under this Agreement and You acknowledge that LENDE and its licensors retain all title, ownership rights and Intellectual Property Rights (defined below) in and to the Website and its related software. We reserve all rights not expressly granted herein to the Website. "Intellectual Property Rights" means any and all rights in and to any and all trade secrets, patents, copyrights, service marks, trademarks, know-how, or similar intellectual property rights, as well as any and all moral rights, rights of privacy, publicity and similar rights of any type under the laws or regulations of any governmental, regulatory, or judicial authority, whether foreign or domestic.

10.2. Ownership of the Products. The User agrees that the Products, at all times, remain the exclusive property of LENDE or the applicable owner identified by LENDE. You must not dismantle, write on, or otherwise modify, repair or deface a Product, any part of a Product, or the Storage Unit in any way. You must not write on, peel, or otherwise modify or deface any sticker on a Product in any way. You must use the Product only for its natural intended use, and You must not use a Product for any illegal action, for any third-party advertising or other commercial purpose without the express written permission of LENDE.

10.3. Content. The content on the Website, including without limitation, the text, information, documents, descriptions, products, software, graphics, photos, sounds, videos, interactive features and services (the "Materials"), and the trademarks, service marks and logos contained therein ("Marks", and together with the Materials, the "Content"), is the property of LENDE and/or its licensors and may be protected by applicable copyright or other intellectual property laws and treaties. "LENDE" and the LENDE logo are Marks of LENDE. All other Marks used on the Website are the trademarks, service marks or logos of their respective owners.

10.4. Use of Content. The Content on the Website is provided to You "as is" for Your personal use only and may not be used, copied, distributed, transmitted, broadcast, displayed, sold, licensed, decompiled, or otherwise exploited for any other purposes whatsoever without our prior written consent. If You download or print a copy of the Content, You must retain all copyright and other proprietary notices contained therein.

11. Information Description. We attempt to be as accurate as possible. However, we cannot and do not warrant that the Content available on the Website is accurate, complete, reliable, current, or error-free. We reserve the right to make changes in or to the Content, or any part thereof, without the requirement of giving You any notice prior to or after making such changes to the Content, subject to applicable law.

12. Payments.

12.1. The use of the Services provided via the Website - i.e. rental of Products or purchase of Commodities - is subject to payment of the applicable charges indicated on the Website or otherwise clearly presented to You with respect to each Product or Commodity and the duration of the Rental Term (the "Charges").

12.2. LENDE does not require You to preload an Account balance, enable automatic balance reloads or make a general prepayment merely to access or use LENDE. You must pay the Charges in the manner and at the time shown on the Website or otherwise agreed when the rental or purchase is made.

12.3. Additional Charges may become due after the initial transaction, including where a Product is returned after the Rental Term Limit, a Rental Term continues because the Return Procedure was not completed, or a Product, part, accessory or Storage Unit is lost, damaged, left dirty or used improperly. We will make the outstanding amount and the reason for it available to You. Your Account may be blocked or suspended, and You may not be able to begin another rental, until all outstanding amounts are paid in full.

12.4. We may communicate with You in connection with Charges, outstanding amounts, Account restrictions and/or our Services by email, SMS and/or WhatsApp using the contact details associated with Your Account.

12.5. You agree, understand and acknowledge that LENDE may engage third-party payment processors or gateway service providers to facilitate processing of payments. Accordingly, You may be required to follow any terms and conditions of such payment processors or gateway service providers, as communicated to You.

12.6. Unpaid amounts remain due until paid. LENDE may continue to block or suspend Your Account until payment is received.

12.7. If a User disputes any Charge, then User must contact LENDE as soon as possible and provide all usage information necessary to identify the disputed Charge, such as the date of use and the approximate starting and ending times of the use associated with the disputed Charge. Nothing in this Section limits any mandatory consumer right or legally prescribed time limit.

13. Confirmation of Payment. LENDE will send You confirmation of each rental or purchase by email to the address associated with Your Account, at the latest before the rental begins or the Product is handed over. The confirmation will include the details of the transaction and Storage Box access code. You may receive multiple emails.

14. Right of withdrawal

14.1. You have the right to withdraw from this Agreement within 14 days without giving any reason. For the purchase of a Product, the period runs from the day You acquire physical possession. For the rental of a Product, the period runs from the day You complete Your booking on the Website.

14.2. Where You request that a rental begin during the withdrawal period, You must confirm that request expressly at the time of booking and acknowledge that You will lose Your right of withdrawal once the rental is fully performed. If You withdraw after the rental has begun but before it is complete, You must pay an amount proportional to the period of use up to the moment You inform LENDE of Your withdrawal, calculated on the rental rate disclosed to You before the rental began. 

14.3. To exercise the right of withdrawal, You must inform LENDE of Your decision to withdraw through email sent to hello@lendeapp.com

14.4 LENDE will reimburse all payments received from You, including the costs of standard delivery where applicable, without undue delay and in any event within 14 days from the day LENDE is informed of Your decision to withdraw. LENDE will use the same means of payment You used for the initial transaction unless You expressly agree otherwise, and You will incur no fees as a result of the reimbursement. Any amount payable by You under Section 14.2 will be deducted from the reimbursement.

14.5. Where a purchased Product is to be returned, LENDE may withhold reimbursement until LENDE has received the Commodity back or You have supplied evidence of having sent it, whichever is earlier.

14.6. You must send back or hand over any purchased Product to LENDE without undue delay and in any event within 14 days of the day on which You inform LENDE of Your withdrawal. You bear the direct cost of returning the purchased Product. You are liable only for any diminished value of the purchased Product resulting from handling other than what is necessary to establish its nature, characteristics and functioning.

14.7. The right of withdrawal does not apply to: (i) the supply of goods that are sealed for health or hygiene reasons and were unsealed by You after delivery; (ii) the supply of goods that are liable to deteriorate or expire rapidly; and (iii) the rental of a Product or other service that has been fully performed.

15. Warranty Disclaimers.

15.1. Subject to Section 16 (Mandatory Liability), LENDE aims to keep all Products in good working condition. If a Product is damaged or unavailable, LENDE will replace it as soon as reasonably possible. You must report to LENDE as soon as possible if You notice any damage to a Product, whether before, during or after Your rental, and must not use, or must immediately stop using, a Product that appears damaged.

15.2. Subject to Section 16 (Mandatory Liability), we do not warrant that the website, service, products and/or commodities will operate error-free, that the website is free of viruses or other harmful code or that we will correct any errors in the website. You agree, to the fullest extent permitted by applicable law, that we will not be held responsible for consequences to you or any third party that result from technical problems, including without limitation in connection with the internet (such as slow connections, traffic congestion or overload of our or other servers) or any telecommunications or internet providers.

15.3. Subject to Section 16 (Mandatory Liability), you are solely responsible for the manner in which you use the products and/or commodities. Without derogating from the generality of the aforesaid, products may contain small parts or may otherwise be hazardous to children. Keep dangerous equipment out of reach of children. Follow [SR(S11] all instructions and warnings provided by Lende or the manufacturer, and immediately stop using a product if it appears damaged, defective or unsafe..

15.4. Nothing in this Section affects Your statutory guarantee of conformity under OUG nr. 140/2021, which entitles You to remedies for any lack of conformity existing at delivery and identified within two years.

16. Mandatory Liability. Nothing in this Agreement, especially the limitations made under Sections 6, 8, 15, 17 and 18 limit LENDE's liability for: (a) damage caused intentionally or by gross negligence; (b) damage to life, physical or mental integrity, or health; (c) liability under mandatory product liability rules; or (d) any other liability that cannot be excluded or limited under Romanian law.

17. Limitation of Liability.

17.1. Subject to Section 16 (Mandatory Liability), LENDE is liable only for damage which is a direct consequence of its failure to perform its obligations under this Agreement and which was foreseeable at the time this Agreement was concluded. LENDE is not liable for indirect loss arising under or in connection with this Agreement, or resulting from the use of, or the inability to use, the Website, the Service, a Product or a Commodity.

17.2. Subject to Section 16 (Mandatory Liability), Lende's total aggregate liability for all damages and losses that arise under or in connection with this agreement, or that result from your use of or inability to use the website and/or service, shall not exceed 10 times (10x) the fee, if any, actually paid by you to Lende for using the product and/or purchasing the commodity giving rise to such claim.

18. Recourse. If LENDE incurs loss as a result of Your breach of this Agreement, or of Your unlawful act, You will reimburse LENDE to the extent the loss is attributable to that breach or act. LENDE will notify You promptly of any third-party claim to which this Section may apply and will not settle such a claim in a manner binding on You without Your agreement. This Section does not apply to loss caused by LENDE's own breach, negligence or unlawful act, and does not affect Section 16 (Mandatory Liability).

19. Third-Party and Open-Source Software. The Website and Service may incorporate third-party or open-source software components that are subject to separate license terms. Those license terms apply solely to the relevant components and, to the extent of any conflict with this Agreement, shall prevail solely in relation to those components. Nothing in those license terms grants any rights to LENDE's proprietary software, Content, branding or other intellectual property.

20. Term and Termination.

20.1. This Agreement is effective until terminated by us or You. We reserve the right, at any time and subject to applicable law, to: (i) discontinue or modify any aspect of the Website or Service, subject to reasonable prior notice where the discontinuation or modification materially affects Your use; and/or (ii) terminate this Agreement and Your use of the Website and/or Service, with immediate effect for cause (including breach of this Agreement, fraud, or misuse), or otherwise upon ten [10] days' prior notice. If You object to any term or condition of this Agreement or any subsequent modification thereto, or become dissatisfied with the Website and/or Service in any way, You may discontinue use of the Website and Service at any time, subject to payment of all outstanding amounts and completion of all active rentals.

20.2. Upon termination of this Agreement, You shall cease all use of the Website and Service and immediately return any Product still in Your possession or control. Sections 9 (User Responsibility for Product Use and Damage), 10 (Intellectual & Tangible Property Rights), 12 (Payments), 15 (Warranty Disclaimers), 16 (Mandatory Liability), 17 (Limitation of Liability), 18 (Recourse), 21 (Assignment), 23 (Governing Law and Disputes) and 24 (General), together with any provision that by its nature is intended to survive, shall survive termination of this Agreement.

21. Assignment. This Agreement, and any rights and licenses granted hereunder, may not be transferred or assigned by You but may be assigned by LENDE without restriction or notification, subject to applicable law and without reducing any mandatory right You have as a consumer.

22. Modification. We reserve the right to modify this Agreement at any time by publishing the revised Agreement on the Website and, where required or reasonably appropriate, communicating the change to You by email, SMS and/or WhatsApp. Such change will be effective ten [10] days following the foregoing publication or communication, unless applicable law requires a different period. Your continued use of the Website and/or Service thereafter means that You accept those changes, to the extent permitted by applicable law.

23. Governing Law and Disputes. This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of Romania, without prejudice to any mandatory consumer-protection rules that apply to You. Any dispute shall be submitted to the competent courts determined under applicable law. Nothing in this Agreement deprives a consumer of the protection of mandatory laws or the right to refer a complaint to the competent consumer-protection authority or use any legally available alternative dispute-resolution mechanism.

24. General. This Agreement, and any other legal notices published by us in connection with the Website and/or Service, shall constitute the entire agreement between You and LENDE concerning the Website and/or Service. In the event of a conflict between this Agreement and any such legal notices, the terms of the applicable notice shall prevail with respect to the subject matter of such notice. No amendment to this Agreement will be binding unless made in accordance with Section 22 (Modification) or otherwise agreed in writing. If any provision of this Agreement is deemed invalid or unenforceable by a court or competent authority, the invalidity or unenforceability of such provision shall not affect the validity of the remaining provisions of this Agreement, which shall remain in full force and effect. No waiver of any term of this Agreement shall be deemed a further or continuing waiver of such term or any other term, and a party's failure to assert any right or provision under this Agreement shall not constitute a waiver of such right or provision. Any contractual limit on the time in which a claim must be commenced applies only to the extent permitted by mandatory law.

25. Subscription, Billing and Renewal

25.1. A “Subscription” means a recurring paid plan offered by LENDE that provides access to certain features or benefits of the Service. The available plans, price, billing period, and included benefits will be displayed on the Website before purchase.

25.2. LENDE may offer monthly, semester, or other Subscription plans. Subscriptions are charged from the first billing period and automatically renew for successive periods of the same duration unless cancelled before the applicable renewal date.

25.3. By purchasing a Subscription, You authorize LENDE to charge the payment method associated with Your Account for the initial purchase and each renewal. LENDE will provide confirmation of Subscription purchases and renewal charges by email.

25.4. LENDE may modify Subscription plans or prices from time to time. Where a price change applies to an existing Subscription, LENDE will notify You at least ten (10) days in advance. You may cancel before the new price takes effect; otherwise, the new price will apply from Your next renewal.

25.5. You may cancel Your Subscription at any time, free of charge, through Your Account settings on the Website. Unless otherwise required by applicable law, cancellation takes effect at the end of the current billing period, and You will retain access to the Subscription until that date.

25.6. For Your first Subscription purchase, You may request a full refund within fourteen (14) days of purchase by contacting LENDE at hello@lendeapp.com.

25.7. Where a valid refund request is made, LENDE will refund the amount paid using the same payment method used for the original transaction, without undue delay and in any event within fourteen (14) days of receiving the request. The Subscription will terminate immediately upon the refund being processed, and access to the Subscription benefits will end.

25.8. The fourteen (14)-day refund period applies only to the first Subscription purchase and does not restart upon renewal. Renewed Subscriptions may be cancelled in accordance with Section 2.1. 

Questions, complaints or claims regarding the Website or Service may be sent to:

E-mail: hello@lendeapp.com

Telephone: +34 627 72 32 48

Office: București, Sectorul 2, Strada Maria Rosetti nr. 6, etaj 3B

Contractul LENDE privind utilizarea Site-ului de către Utilizatorul final

VĂ RUGĂM SĂ CITIȚI CU ATENȚIE CELE CE URMEAZĂ ÎNAINTE DE A UTILIZA SITE-UL SAU SERVICIUL.

 Ultima actualizare: 25.09.2026

 

Prin apăsarea butonului „Accept” sau „OK” ori prin accesarea și/sau utilizarea site-ului LENDE, disponibil la www.lendeapp.com („Site-ul”), și a Serviciului (astfel cum este definit mai jos), dumneavoastră („Utilizatorul” sau „dumneavoastră”) declarați și acceptați în mod expres că încheiați un contract cu LENDE S.R.L., înmatriculată în registrul comerțului sub nr. J2026054134001, având cod unic de identificare 55577775, cu sediul social în București, Sectorul 2, Strada Maria Rosetti nr. 6, etaj 3B, denumită în continuare „LENDE”, „noi”, „nouă” sau „nostru/noastră”, și confirmați că ați înțeles și acceptați să respectați și să vă supuneți din punct de vedere juridic termenilor și condițiilor prezentului Contract privind utilizarea Site-ului de către Utilizatorul final („Contractul”).

Sunteți de acord că prezentul Contract poate fi încheiat prin mijloace electronice și că LENDE vă poate transmite în format electronic, inclusiv prin e-mail, notificări, confirmări și alte informații referitoare la prezentul Contract. Dacă nu sunteți de acord să vă supuneți prevederilor prezentului Contract, vă rugăm să nu accesați și să nu utilizați Site-ul sau Serviciul.

 

1.     Capacitatea de a încheia Contractul. Puteți utiliza Site-ul și Serviciul numai dacă aveți capacitatea juridică necesară (ați împlinit vârsta de 18 ani) pentru a încheia prezentul Contract și a vă asuma obligațiile prevăzute de acesta. În cazul în care legislația aplicabilă impune ca un părinte, tutore sau alt reprezentant legal să încheie ori să aprobe prezentul Contract în numele dumneavoastră, persoana respectivă trebuie să citească și să accepte prezentul Contract înainte ca dumneavoastră să utilizați Site-ul sau Serviciul.

2.     Licența de utilizare a Site-ului. Sub rezerva respectării termenilor și condițiilor prezentului Contract, vă acordăm prin prezentul o licență personală, revocabilă, neexclusivă, nesublicențiabilă, necedabilă și netransferabilă („Licența”), care vă permite: (i) să accesați și să utilizați Site-ul pe un computer, telefon mobil, o tabletă sau un alt dispozitiv (fiecare fiind denumit în continuare „Dispozitiv”) care vă aparține ori se află sub controlul dumneavoastră; și (ii) să accesați și să utilizați Site-ul și/sau Serviciul pe Dispozitivul respectiv, în conformitate cu prezentul Contract.

3.     Serviciile. Site-ul le oferă utilizatorilor care s-au înregistrat și și-au creat un Cont (astfel cum este prevăzut mai jos) posibilitatea: (i) de a închiria anumite unelte și produse („Produsele”); și (ii) de a cumpăra anumite bunuri („Bunurile”), în fiecare caz în funcție de disponibilitatea acestora la momentul respectiv în unitatea de depozitare selectată sau alocată în cadrul Serviciului („Unitatea de depozitare”), pentru uz personal și în conformitate cu prevederile prezentului Contract.

4.     Restricții privind Licența. Vă obligați să nu efectuați și să nu permiteți niciunui terț să efectueze următoarele acțiuni: (i) să acorde sublicențe pentru Site și/sau Serviciu, să le redistribuie, vândă, dea în leasing, împrumute, utilizeze în scopuri comerciale sau închirieze; (ii) să pună Contul dumneavoastră, Site-ul și/sau Serviciul la dispoziția mai multor persoane pentru utilizare simultană; (iii) să dezasambleze, să efectueze operațiuni de inginerie inversă asupra, să decompileze sau să decripteze Site-ul ori să încerce să obțină codul-sursă al acestuia; (iv) să copieze, modifice sau îmbunătățească Site-ul ori orice parte a acestuia sau să creeze opere derivate pe baza acestuia; (v) să eludeze, dezactiveze sau interfereze în orice alt mod cu funcțiile de securitate ale Site-ului, cu funcțiile care împiedică ori restricționează utilizarea sau copierea oricărui conținut ori cu cele care impun limitări privind utilizarea Site-ului; (vi) să elimine, modifice sau ascundă orice mențiune ori element de identificare privind drepturile de proprietate, inclusiv mențiunile referitoare la drepturi de autor, mărci, brevete sau alte drepturi, care sunt incluse în Site ori afișate pe sau prin intermediul acestuia; (vii) să utilizeze sistemele de comunicații puse la dispoziție prin intermediul Site-ului pentru a transmite comunicări comerciale neautorizate și/sau nesolicitate; (viii) să utilizeze denumirea, sigla sau mărcile LENDE fără acordul nostru prealabil, exprimat în scris; și/sau (ix) să utilizeze Site-ul și/sau Serviciul cu încălcarea oricăror legi, norme sau reglementări aplicabile, în orice scop ilegal, prejudiciabil, iresponsabil, fraudulos ori necorespunzător, într-un mod incompatibil cu funcționalitatea și destinația inițială a unui Produs, contrar instrucțiunilor furnizate de LENDE sau de producător ori în orice alt mod care încalcă prezentul Contract.

5.     Contul. Pentru a utiliza anumite funcționalități ale Site-ului, este posibil să fie necesar să creați sau să utilizați un cont („Contul”). În cazul în care creați un Cont, trebuie să furnizați informații corecte și complete despre Dumneavoastră. Sunteți singurul responsabil pentru activitățile desfășurate prin intermediul Contului Dumneavoastră și trebuie să păstrați în siguranță parola și datele de acces aferente Contului. Trebuie să ne informați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a Contului Dumneavoastră. În urma unei astfel de notificări, LENDE are obligația de a acționa și de a lua măsuri pentru a împiedica orice utilizare neautorizată ulterioară a Contului.

           La discreția noastră exclusivă, putem oferi periodic noilor utilizatori care își creează un Cont anumite beneficii promoționale, utilizabile prin intermediul Site-ului („Beneficiile promoționale”). Pentru evitarea oricărui dubiu, Beneficiile promoționale: (i) sunt supuse termenilor aplicabili prevăzuți în cadrul ofertei respective; (ii) nu sunt transferabile; (iii) sunt destinate utilizării individuale și nu pot fi cumulate cu alte oferte, cu excepția cazului în care acest lucru este prevăzut în mod expres în oferta respectivă; și (iv) se aplică exclusiv individual, pentru fiecare Utilizator și pentru fiecare Cont. Ne rezervăm dreptul de a retrage sau de a refuza acordarea oricăror Beneficii promoționale în cazul unei suspiciuni de abuz, fraudă sau încălcare a termenilor prevăzuți în prezentul Contract.

6.     Utilizator unic. Declarați că sunteți familiarizat cu modul obișnuit de funcționare a Produselor și cu calitatea Bunurilor și că dispuneți, într-o măsură rezonabilă, de aptitudinile necesare și de capacitatea fizică adecvată pentru a utiliza Produsele și/sau Bunurile. Trebuie să respectați toate instrucțiunile, avertismentele și procedurile de returnare specifice Produsului, furnizate de LENDE, afișate la Unitatea de depozitare sau puse la dispoziție de producător. Acceptați că Dumneavoastră sunteți unicul utilizator al Produsului și luați la cunoștință faptul că utilizarea acestuia de către orice terț este interzisă.

Nu aveți obligația de a efectua o inspecție tehnică a unui Produs. Cu toate acestea, nu trebuie să utilizați sau trebuie să încetați imediat utilizarea unui Produs dacă observați un defect evident, o deteriorare, o stare care prezintă riscuri pentru siguranță sau o funcționare anormală și trebuie să raportați problema către LENDE în cel mai scurt timp posibil.

Prin alegerea de a utiliza un Produs și/sau un Bun, Vă asumați, în măsura maximă permisă de lege, toate responsabilitățile și riscurile privind vătămările corporale sau afecțiunile medicale asociate unei utilizări contrare destinației Produsului, instrucțiunilor aplicabile, prezentului Contract sau legislației aplicabile. Prezenta Secțiune nu aduce atingere răspunderii proprii a LENDE, care este reglementată de Secțiunea 16 (Răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată) și Secțiunea 17 (Limitarea răspunderii).

7.      Programul de funcționare și disponibilitatea. Utilizatorul acceptă și ia cunoștință de faptul că este posibil ca Produsele și/sau Bunurile să nu fie disponibile 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână și 365 de zile pe an. Puteți închiria un Produs sau cumpăra un Bun în timpul programului de funcționare al Unității de depozitare, astfel cum acesta poate fi modificat periodic, și sub rezerva disponibilității menționate anterior. Numărul Produselor și/sau al Bunurilor este limitat, iar disponibilitatea unui Produs și/sau a unui Bun nu este garantată în niciun moment. În cazul închirierii unui Produs, Vi se vor aplica limitele privind durata închirierii indicate pe Site și/sau la Unitatea de depozitare și/sau în prezentul Contract („Durata maximă de închiriere”). Produsele trebuie returnate la aceeași Unitate de depozitare din care au fost închiriate, cu excepția cazului în care LENDE Vă comunică în mod expres alte instrucțiuni. Utilizatorul acceptă că LENDE îi poate solicita returnarea unui Produs în orice moment.

 

8.     Raportarea daunelor. Utilizatorul trebuie să raporteze către LENDE, în cel mai scurt timp posibil, orice accident, deteriorare sau vătămare corporală, precum și orice Produs furat ori pierdut. Sunteți răspunzător pentru pierderea sau furtul unui Produs, cu excepția cazului în care demonstrați că pierderea ori furtul s-a produs fără culpa Dumneavoastră. Răspunderea Dumneavoastră este limitată la valoarea de înlocuire a Produsului și la costurile rezonabile suportate de LENDE și dovedite prin documente (a se vedea Secțiunea 9). Prezenta Secțiune nu aduce atingere răspunderii LENDE prevăzute în Secțiunea 16 (Răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată).

9.      Răspunderea Utilizatorului pentru utilizarea și deteriorarea Produselor.

9.1.     Pentru închirierea unui Produs poate fi percepută o garanție în cuantum de 25 RON („Garanția”). Garanția va fi restituită în termen de 24 de ore de la încheierea perioadei de închiriere, cu condiția să nu existe sume datorate în temeiul prezentei Secțiuni. LENDE nu este răspunzătoare pentru întârzierile în restituirea Garanției cauzate de banca sau de prestatorul de servicii de plată al Utilizatorului.

9.2.     Utilizatorul se obligă să returneze Produsele la Unitatea de depozitare în aceeași stare în care se aflau la momentul închirierii. Utilizatorul nu va fi ținut răspunzător pentru uzura normală rezultată din utilizarea obișnuită a Produselor.

9.3.     La returnarea Produselor, Utilizatorul trebuie să securizeze Produsul și să îl conecteze la încărcătorul desemnat și etichetat corespunzător (dacă este cazul) și/sau să respecte orice procedură suplimentară aplicabilă, indicată la Unitatea de depozitare, pe Site sau comunicată în alt mod de LENDE („Procedura de returnare”).

9.4.     În cazul în care un Produs nu este returnat până la expirarea Duratei maxime de închiriere, LENDE poate, după ce V-a transmis o notificare de reamintire prin e-mail și/sau SMS și V-a acordat un termen suplimentar de 24 de ore de la expirarea Duratei maxime de închiriere, să Vă perceapă o sumă egală cu valoarea de înlocuire a Produsului. După achitarea integrală a acestei sume, dreptul de proprietate asupra Produsului se transferă către Dumneavoastră. Dacă returnați Produsul în termen de șapte [7] zile de la efectuarea plății, LENDE Vă va restitui suma respectivă, după deducerea oricăror tarife aferente închirierii și a oricăror costuri rezonabile suportate efectiv.

9.5.     În cazul în care Produsul este returnat după expirarea Duratei maxime de închiriere sau Procedura de returnare nu este finalizată în mod corespunzător, orice sumă suplimentară datorată pentru închiriere va fi calculată în funcție de perioada efectivă cu care a fost prelungită închirierea și de tariful aplicabil comunicat înainte de începerea acesteia. Suma respectivă va fi fie reținută din Garanția Dumneavoastră, fie înregistrată ca sold restant în Contul Dumneavoastră. Până la achitarea integrală a soldului restant, LENDE poate restricționa Contul Dumneavoastră și Vă poate împiedica să inițiați orice altă închiriere sau tranzacție. Dacă o problemă tehnică Vă împiedică să finalizați Procedura de returnare, trebuie să o raportați imediat către LENDE.

9.6.     În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, putem percepe tarife și/sau costuri suplimentare și/sau putem lua alte măsuri în cazul încălcării prezentului Contract, inclusiv, fără a ne limita la, în legătură cu utilizarea și/sau returnarea necorespunzătoare a Produselor, de exemplu: (i) dacă nu returnați un Produs la Unitatea de depozitare în termen de 24 de ore de la expirarea Duratei maxime de închiriere, iar noi am depus eforturi rezonabile pentru a Vă contacta, dar nu am reușit să luăm legătura cu Dumneavoastră; sau (ii) dacă returnați Produsul murdar ori deteriorat. Orice sumă percepută va fi stabilită, după caz, în funcție de tariful aplicabil comunicat în prealabil, costul efectiv și rezonabil, pierderea suferită, costul reparației, costul înlocuirii sau valoarea justă de piață.

9.7.     De asemenea, Vi se pot percepe tarife și/sau costuri suplimentare pentru utilizarea necorespunzătoare a Unității noastre de depozitare, inclusiv: (i) dacă luați Produse și/sau Bunuri în plus față de cele pentru care ați plătit; sau (ii) dacă deteriorați ori provocați pierderea unui Produs, a unui Bun, a Unității noastre de depozitare sau a oricărui alt bun aparținând LENDE.

9.8.     Fără a aduce atingere celor menționate anterior, situațiile în care Vi se pot percepe tarife și/sau costuri suplimentare includ:

9.8.1.   Preluarea unor Produse și/sau Bunuri în plus față de cele achitate – Dacă luați mai multe Produse și/sau Bunuri decât cele pentru care ați plătit, Vă putem percepe: pentru un Bun neachitat, prețul sau valoarea justă de piață a Bunului respectiv; iar pentru un Produs pentru care nu a fost achitat tariful de închiriere, tariful de închiriere aplicabil, comunicat în prealabil, aferent perioadei în care păstrați Produsul.

9.8.2.    Deteriorarea Produselor și/sau a Unității noastre de depozitare – Dacă deteriorați Produsele și/sau Bunurile și/sau Unitatea noastră de depozitare, Vă putem percepe o sumă de până la valoarea totală a costurilor rezonabile necesare pentru repararea și/sau înlocuirea bunurilor ori componentelor deteriorate.

9.8.3.     Lăsarea unui Produs în afara Unității de depozitare și solicitarea recuperării acestuia de către noi – Vă putem percepe un tarif de recuperare în cuantum de 200 RON.

9.8.4.     Pierderea unor componente, piese sau accesorii ale unui Produs – Dacă pierdeți orice componentă, piesă sau accesoriu al unui Produs, Vă putem percepe o sumă de până la valoarea de înlocuire a Produsului.

9.9.     Sumele datorate în temeiul prezentei Secțiuni pot fi reținute din Garanția Dumneavoastră (după caz), facturate sau solicitate la plată prin intermediul Site-ului ori printr-o altă metodă de plată comunicată de LENDE. Pentru simpla accesare sau utilizare a LENDE nu este necesară încărcarea prealabilă a unui sold și nici efectuarea unei plăți anticipate cu caracter general. Dacă, după efectuarea unei rețineri din Garanție, rămâne neachitată orice sumă, inclusiv o sumă rezultată din returnarea cu întârziere, prelungirea perioadei de închiriere, returnarea necorespunzătoare, pierderea sau deteriorarea unui Produs ori lipsa unei componente, LENDE poate bloca sau suspenda Contul Dumneavoastră și poate împiedica efectuarea altor închirieri până la achitarea integrală a sumei restante, fără a aduce atingere drepturilor noastre prevăzute de legislația aplicabilă sau de prezentul Contract.

9.10.    Puteți demonstra că nu a fost suferit niciun prejudiciu sau că prejudiciul suferit a fost mai mic decât suma percepută, caz în care LENDE va reduce suma respectivă ori o va restitui, după caz.

10.    Drepturi de proprietate intelectuală și drepturi de proprietate asupra bunurilor corporale.

10.1.    Dreptul de proprietate asupra Site-ului. Site-ul și programele software aferente acestuia Vă sunt puse la dispoziție în temeiul prezentului Contract, iar Dumneavoastră luați la cunoștință faptul că LENDE și licențiatorii săi păstrează toate titlurile, drepturile de proprietate și Drepturile de proprietate intelectuală (astfel cum sunt definite mai jos) asupra Site-ului și a programelor software aferente acestuia. Ne rezervăm toate drepturile asupra Site-ului care nu V-au fost acordate în mod expres prin prezentul Contract. „Drepturile de proprietate intelectuală” înseamnă toate drepturile asupra secretelor comerciale, brevetelor, drepturilor de autor, mărcilor de servicii, mărcilor comerciale, know-how-ului sau orice alte drepturi similare de proprietate intelectuală, precum și toate drepturile morale, drepturile privind viața privată, drepturile asupra imaginii și orice alte drepturi similare, de orice natură, recunoscute în temeiul legilor sau reglementărilor oricărei autorități guvernamentale, de reglementare ori judiciare, naționale sau străine.

10.2.    Dreptul de proprietate asupra Produselor. Utilizatorul acceptă că Produsele rămân în permanență proprietatea exclusivă a LENDE sau a proprietarului relevant indicat de LENDE. Nu trebuie să demontați, să inscripționați, să modificați, să reparați sau să deteriorați în orice alt mod un Produs, orice componentă a unui Produs ori Unitatea de depozitare. De asemenea, nu trebuie să inscripționați, să dezlipiți, să modificați sau să deteriorați în orice alt mod niciun autocolant aplicat pe un Produs. Trebuie să utilizați Produsul exclusiv potrivit destinației sale normale. Nu trebuie să utilizați un Produs pentru nicio activitate ilegală și nici, fără acordul prealabil, expres și scris al LENDE, pentru promovarea unui terț sau în orice alt scop comercial.

10.3.    Conținutul. Conținutul disponibil pe Site, inclusiv, fără limitare, textele, informațiile, documentele, descrierile, produsele, programele software, elementele grafice, fotografiile, materialele audio, materialele video, funcționalitățile interactive și serviciile („Materialele”), precum și mărcile comerciale, mărcile de servicii și siglele incluse în acestea („Mărcile” și, împreună cu Materialele, „Conținutul”), aparține LENDE și/sau licențiatorilor săi și poate fi protejat prin legislația și tratatele aplicabile în materia drepturilor de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală. Denumirea „LENDE” și sigla LENDE sunt Mărci aparținând LENDE. Toate celelalte Mărci utilizate pe Site sunt mărci comerciale, mărci de servicii sau sigle aparținând titularilor respectivi.

10.4.    Utilizarea Conținutului. Conținutul disponibil pe Site Vă este furnizat „ca atare”, exclusiv pentru uzul personal al Dumneavoastră, și nu poate fi utilizat, copiat, distribuit, transmis, difuzat, afișat, vândut, licențiat, decompilat sau exploatat în orice alt mod ori în orice alt scop fără acordul nostru prealabil, exprimat în scris. Dacă descărcați sau imprimați o copie a Conținutului, trebuie să păstrați toate mențiunile referitoare la drepturile de autor și la celelalte drepturi de proprietate incluse în acesta.

11.    Exactitatea informațiilor. Ne străduim ca informațiile furnizate să fie cât mai exacte posibil. Cu toate acestea, nu putem garanta și nici nu garantăm că Conținutul disponibil pe Site este exact, complet, fiabil, actualizat sau lipsit de erori. Sub rezerva respectării legislației aplicabile, ne rezervăm dreptul de a modifica Conținutul sau orice parte a acestuia fără obligația de a Vă transmite vreo notificare înainte sau după efectuarea modificărilor respective.

12.    Plăți.

12.1.    Utilizarea Serviciului furnizat prin intermediul Site-ului – respectiv, închirierea Produselor sau cumpărarea Bunurilor – este condiționată de achitarea tarifelor aplicabile, indicate pe Site sau prezentate în mod clar Dumneavoastră prin alte mijloace, pentru fiecare Produs ori Bun și în funcție de durata închirierii („Tarifele”).

12.2.    LENDE nu Vă solicită să alimentați în avans soldul Contului, să activați realimentarea automată a acestuia sau să efectuați o plată anticipată generală pentru simplul fapt de a accesa ori utiliza Serviciul LENDE. Trebuie să achitați Tarifele prin modalitatea și la momentul indicate pe Site sau convenite în alt mod la efectuarea închirierii ori cumpărării.

12.3.    Tarife suplimentare pot deveni datorate ulterior tranzacției inițiale, inclusiv atunci când un Produs este returnat după expirarea Duratei maxime de închiriere, când perioada de închiriere se prelungește deoarece Procedura de returnare nu a fost finalizată sau în cazul pierderii, deteriorării, lăsării în stare murdară ori utilizării necorespunzătoare a unui Produs, a unei piese, a unui accesoriu sau a Unității de depozitare. Vă vom comunica suma restantă și motivul pentru care aceasta este datorată. Contul Dumneavoastră poate fi blocat sau suspendat, iar posibilitatea de a iniția o nouă închiriere poate fi restricționată până la achitarea integrală a tuturor sumelor restante.

12.4.    Vă putem contacta în legătură cu Tarifele, sumele restante, restricțiile aplicate Contului și/sau Serviciile noastre prin e-mail, SMS și/sau WhatsApp, utilizând datele de contact asociate Contului Dumneavoastră.

12.5.    Sunteți de acord, înțelegeți și luați la cunoștință faptul că LENDE poate contracta procesatori de plăți terți sau furnizori terți de servicii de tip „gateway de plată” pentru a facilita procesarea plăților. În consecință, este posibil să aveți obligația de a respecta termenii și condițiile aplicabile ale respectivilor procesatori de plăți sau furnizori de servicii de tip „gateway de plată”, astfel cum V-au fost comunicate.

12.6.    Sumele neachitate rămân datorate până la achitarea integrală a acestora. LENDE poate menține Contul Dumneavoastră blocat sau suspendat până la primirea plății.

12.7.    În cazul în care Utilizatorul contestă un Tarif, acesta trebuie să contacteze LENDE în cel mai scurt timp posibil și să furnizeze toate informațiile privind utilizarea necesare pentru identificarea Tarifului contestat, precum data utilizării și orele aproximative de începere și de încheiere a utilizării aferente Tarifului respectiv. Nicio prevedere din prezenta Secțiune nu limitează vreun drept al consumatorului prevăzut de dispoziții legale imperative și nici vreun termen stabilit prin lege.

 

13.    Confirmarea plății. LENDE Vă va transmite confirmarea fiecărei închirieri sau cumpărări prin e-mail, la adresa asociată Contului Dumneavoastră, cel târziu înainte de începerea închirierii sau de predarea Produsului. Confirmarea va include detaliile tranzacției și codul de acces al Unității de depozitare.

 

14.    Dreptul de retragere.

14.1.    Aveți dreptul de a Vă retrage din prezentul Contract în termen de 14 zile, fără a fi necesar să precizați vreun motiv. În cazul cumpărării unui Bun, termenul începe să curgă din ziua în care intrați în posesia fizică a acestuia. În cazul închirierii unui Produs, termenul începe să curgă din ziua în care finalizați rezervarea pe Site.

14.2.    În cazul în care solicitați ca închirierea să înceapă în cursul perioadei de retragere, trebuie să confirmați în mod expres această solicitare la momentul efectuării rezervării și să luați la cunoștință faptul că Vă veți pierde dreptul de retragere odată ce închirierea a fost executată integral. Dacă Vă retrageți după începerea închirierii, dar înainte de finalizarea acesteia, trebuie să achitați o sumă proporțională cu perioada de utilizare până la momentul la care informați LENDE cu privire la retragerea Dumneavoastră, calculată pe baza tarifului de închiriere care V-a fost comunicat înainte de începerea închirierii.       

14.3.    Pentru a Vă exercita dreptul de retragere, trebuie să informați LENDE cu privire la decizia Dumneavoastră de retragere prin transmiterea unui e-mail la adresa hello@lendeapp.com .

14.4.    LENDE va rambursa toate sumele primite de la Dumneavoastră, inclusiv, după caz, costurile livrării standard, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care LENDE este informată cu privire la decizia Dumneavoastră de retragere. LENDE va utiliza aceeași modalitate de plată pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Vă exprimați în mod explicit acordul pentru utilizarea unei alte modalități, fără ca, în urma rambursării, să Vi se perceapă vreun comision. Orice sumă datorată de Dumneavoastră în temeiul Secțiunii 14.2 va fi dedusă din suma rambursată.

14.5.    În cazul în care un Bun cumpărat urmează să fie returnat, LENDE poate amâna rambursarea până la data la care primește Bunul înapoi sau până la data la care furnizați dovada expedierii acestuia, luându-se în considerare data cea mai apropiată.

14.6.    Trebuie să returnați sau să predați către LENDE orice Bun cumpărat, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în termen de cel mult 14 zile de la data la care informați LENDE cu privire la retragerea Dumneavoastră. Dumneavoastră suportați costul direct al returnării Bunului cumpărat. Sunteți răspunzător numai pentru diminuarea valorii Bunului cumpărat care rezultă din manipularea acestuia într-un mod diferit de cel necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării sale.

14.7.    Dreptul de retragere nu se aplică în cazul: (i) furnizării de Bunuri sigilate din motive de protecție a sănătății sau de igienă și care au fost desigilate de Dumneavoastră după livrare; (ii) furnizării de Bunuri susceptibile să se deterioreze sau să expire rapid; și (iii) închirierii unui Produs sau prestării unui alt serviciu care a fost executat integral.

15.    Limitări privind garanțiile.

15.1.    Sub rezerva prevederilor Secțiunii 16 (Răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată), LENDE urmărește să mențină toate Produsele în stare bună de funcționare. Dacă un Produs este deteriorat sau indisponibil, LENDE îl va înlocui în cel mai scurt termen posibil în mod rezonabil. Trebuie să raportați către LENDE, în cel mai scurt timp posibil, orice deteriorare a unui Produs pe care o observați înaintea, în timpul sau după închirierea Dumneavoastră și nu trebuie să utilizați ori trebuie să încetați imediat utilizarea unui Produs care pare deteriorat.

15.2.    Sub rezerva prevederilor Secțiunii 16 (Răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată), nu garantăm că Site-ul, Serviciul, Produsele și/sau Bunurile vor funcționa fără erori, că Site-ul nu conține viruși sau alte coduri dăunătoare ori că vom remedia toate erorile existente pe Site. În măsura maximă permisă de legislația aplicabilă, acceptați că nu vom fi ținuți răspunzători pentru consecințele suferite de Dumneavoastră sau de orice terț ca urmare a unor probleme tehnice, inclusiv, fără limitare, a celor legate de internet, precum conexiunile lente, congestionarea traficului de date ori supraîncărcarea serverelor noastre sau ale terților, sau de orice furnizor de servicii de telecomunicații ori de internet.

15.3.    Sub rezerva prevederilor Secțiunii 16 (Răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată), sunteți singurul răspunzător pentru modul în care utilizați Produsele și/sau Bunurile. Fără a aduce atingere caracterului general al celor menționate anterior, Produsele pot conține piese de dimensiuni reduse sau pot prezenta în alt mod un pericol pentru copii. Nu lăsați echipamentele periculoase la îndemâna copiilor. Respectați toate instrucțiunile și avertismentele furnizate de LENDE sau de producător și încetați imediat utilizarea unui Produs dacă acesta pare deteriorat, defect sau nesigur.

15.4.    Nicio prevedere a prezentei Secțiuni nu aduce atingere garanției legale de conformitate de care beneficiați în temeiul OUG nr. 140/2021, care Vă conferă dreptul la măsuri corective pentru orice neconformitate existentă la momentul livrării și constatată în termen de doi ani. 

16.    Răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată. Nicio prevedere a prezentului Contract și, în special, nicio limitare prevăzută în Secțiunile 6, 8, 15, 17 și 18 nu limitează răspunderea LENDE pentru: (a) prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă; (b) prejudiciile aduse vieții, integrității fizice sau psihice ori sănătății; (c) răspunderea care decurge din normele legale imperative privind răspunderea pentru produsele cu defecte; sau (d) orice altă formă de răspundere care nu poate fi exclusă ori limitată potrivit legislației române.

17.    Limitarea răspunderii.

17.1.    Sub rezerva prevederilor Secțiunii 16 (Răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată), LENDE este răspunzătoare numai pentru prejudiciile care reprezintă o consecință directă a neexecutării obligațiilor sale în temeiul prezentului Contract și care erau previzibile la momentul încheierii acestuia. LENDE nu este răspunzătoare pentru prejudiciile indirecte care decurg din sau în legătură cu prezentul Contract ori care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Site-ul, Serviciul, un Produs sau un Bun.

17.2.    Sub rezerva prevederilor Secțiunii 16 (Răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată), răspunderea totală cumulată a LENDE pentru toate prejudiciile și pierderile care decurg din sau în legătură cu prezentul Contract ori care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea Dumneavoastră de a utiliza Site-ul și/sau Serviciul nu va depăși de 10 ori (10x) suma, dacă este cazul, achitată efectiv de Dumneavoastră către LENDE pentru utilizarea Produsului și/sau cumpărarea Bunului în legătură cu care a fost formulată pretenția respectivă.

18.    Dreptul de regres. În cazul în care LENDE suferă un prejudiciu ca urmare a încălcării de către Dumneavoastră a prezentului Contract sau a unei fapte ilicite săvârșite de Dumneavoastră, veți despăgubi LENDE în măsura în care prejudiciul respectiv este imputabil încălcării sau faptei respective. LENDE Vă va informa fără întârziere cu privire la orice pretenție formulată de un terț căreia i s-ar putea aplica prezenta Secțiune și nu va încheia, fără acordul Dumneavoastră, nicio înțelegere privind o asemenea pretenție care să producă efecte obligatorii față de Dumneavoastră. Prezenta Secțiune nu se aplică prejudiciilor cauzate de încălcarea propriilor obligații de către LENDE, de neglijența sau de fapta ilicită a acesteia și nu aduce atingere Secțiunii 16 (Răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată).

19.    Programe software ale terților și programe software cu sursă deschisă. Site-ul și Serviciul pot include componente software aparținând unor terți sau componente software cu sursă deschisă, care sunt supuse unor condiții de licențiere separate. Condițiile de licențiere respective se aplică exclusiv componentelor relevante și, în măsura în care există un conflict cu prezentul Contract, prevalează numai în ceea ce privește componentele respective. Nicio prevedere a acestor condiții de licențiere nu conferă vreun drept asupra programelor software proprietare ale LENDE, asupra Conținutului, elementelor de identitate comercială sau altor elemente de proprietate intelectuală ale LENDE.

20.    Durata și încetarea Contractului.

20.1.    Prezentul Contract rămâne în vigoare până la încetarea sa, fie din inițiativa noastră, fie din inițiativa Dumneavoastră. Sub rezerva respectării legislației aplicabile, ne rezervăm dreptul, în orice moment: (i) să întrerupem sau să modificăm orice aspect al Site-ului ori al Serviciului, cu acordarea unui preaviz rezonabil atunci când întreruperea sau modificarea afectează în mod semnificativ utilizarea acestora de către Dumneavoastră; și/sau (ii) să încetăm prezentul Contract și dreptul Dumneavoastră de a utiliza Site-ul și/sau Serviciul, cu efect imediat, pentru un motiv justificat (inclusiv încălcarea prezentului Contract, frauda sau utilizarea necorespunzătoare) sau, în alte situații, cu un preaviz de zece [10] zile. În cazul în care nu sunteți de acord cu oricare dintre termenii sau condițiile prezentului Contract ori cu orice modificare ulterioară a acestuia sau dacă deveniți nemulțumit de Site și/sau Serviciu, puteți înceta în orice moment utilizarea Site-ului și a Serviciului, cu condiția achitării tuturor sumelor restante și a finalizării tuturor închirierilor aflate în desfășurare.

20.2.    La încetarea prezentului Contract, trebuie să încetați orice utilizare a Site-ului și a Serviciului și să returnați imediat orice Produs care se află încă în posesia sau sub controlul Dumneavoastră. Secțiunile 9 (Răspunderea Utilizatorului pentru utilizarea și deteriorarea Produselor), 10 (Drepturi de proprietate intelectuală și drepturi asupra bunurilor corporale), 12 (Plăți), 15 (Limitări privind garanțiile), 16 (Răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată), 17 (Limitarea răspunderii), 18 (Dreptul de regres), 21 (Cesiunea), 23 (Legea aplicabilă și litigiile) și 24 (Dispoziții generale), împreună cu orice altă prevedere care, prin natura sa, este destinată să continue să producă efecte, vor rămâne în vigoare și după încetarea prezentului Contract.

21.    Cesiunea. Prezentul Contract, precum și orice drepturi și Licențe acordate în temeiul acestuia, nu pot fi transferate sau cesionate de Dumneavoastră, însă pot fi cesionate de LENDE fără restricții și fără notificare, sub rezerva respectării legislației aplicabile și fără a limita niciun drept de care beneficiați în calitate de consumator în temeiul dispozițiilor legale imperative.

22.    Modificarea Contractului. Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentul Contract în orice moment prin publicarea versiunii revizuite a Contractului pe Site și, atunci când acest lucru este obligatoriu sau se consideră în mod rezonabil adecvat, prin comunicarea modificării către Dumneavoastră prin e-mail, SMS și/sau WhatsApp. Modificarea va produce efecte la zece [10] zile de la publicarea sau comunicarea menționată anterior, cu excepția cazului în care legislația aplicabilă impune un termen diferit. Continuarea utilizării Site-ului și/sau a Serviciului după acel moment înseamnă că acceptați modificările respective, în măsura permisă de legislația aplicabilă.

23.    Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor. Prezentul Contract este guvernat și interpretat în conformitate cu legislația României, fără a aduce atingere dispozițiilor imperative privind protecția consumatorilor care Vi se aplică. Orice litigiu va fi înaintat spre soluționare instanțelor judecătorești competente, stabilite potrivit legislației aplicabile. Nicio prevedere a prezentului Contract nu privează consumatorul de protecția conferită de normele legale imperative și nici de dreptul de a sesiza autoritatea competentă pentru protecția consumatorilor sau de a recurge la orice mecanism alternativ de soluționare a litigiilor disponibil potrivit legii.

24.    Dispoziții generale. Prezentul Contract și orice alte notificări legale publicate de noi în legătură cu Site-ul și/sau Serviciul constituie întreaga înțelegere dintre Dumneavoastră și LENDE cu privire la Site și/sau Serviciu. În cazul unui conflict între prezentul Contract și oricare dintre respectivele notificări legale, prevederile notificării aplicabile vor prevala în ceea ce privește obiectul acesteia. Nicio modificare a prezentului Contract nu va produce efecte obligatorii decât dacă este efectuată în conformitate cu Secțiunea 22 (Modificarea Contractului) sau este convenită în alt mod, în scris. Dacă orice prevedere a prezentului Contract este declarată nevalabilă sau inaplicabilă de către o instanță ori o autoritate competentă, nevalabilitatea sau inaplicabilitatea acesteia nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi ale Contractului, care vor rămâne pe deplin valabile și vor continua să producă efecte. Nicio renunțare la o prevedere a prezentului Contract nu va fi considerată o renunțare ulterioară sau continuă la prevederea respectivă ori la orice altă prevedere, iar neexercitarea de către una dintre părți a unui drept sau neinvocarea unei prevederi a prezentului Contract nu va constitui o renunțare la dreptul sau prevederea respectivă. Orice limitare contractuală a termenului în care poate fi formulată o pretenție se aplică numai în măsura permisă de dispozițiile legale imperative.

25.       Abonamente

25.1.    LENDE poate oferi planuri de abonament care asigură accesul recurent la anumite funcționalități sau beneficii ale Serviciului („Abonamentul”). Abonamentele pot fi lunare sau semestriale. Durata, prețul, beneficiile incluse și frecvența plăților sunt afișate pe Site înainte de achiziționare. Dacă descrierea Abonamentului nu prevede expres că anumite închirieri sunt incluse, costul închirierii Produselor se achită separat, la prețul afișat înainte de confirmarea fiecărei închirieri. Abonamentul începe la data confirmării achiziției pe Site. Prima plată se efectuează la acea dată, iar plățile ulterioare se efectuează la începutul fiecărei noi perioade de facturare, lunare sau semestriale, după caz.

25.2.    Abonamentul se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care îl anulați conform Secțiunii 25.5. Înainte de confirmarea achiziției, Site-ul vă va informa în mod clar că Abonamentul implică plăți recurente și vă va solicita acordul expres pentru acestea. Prin acordarea acestui consimțământ, autorizați LENDE să debiteze instrumentul de plată asociat Contului Dumneavoastră la fiecare reînnoire, la prețul și cu frecvența de facturare comunicate înainte de achiziționare, sub rezerva Secțiunii 25.3.

25.3.    Dacă LENDE modifică prețul unui Abonament, vă va informa cu cel puțin 30 de zile înainte ca noul preț să se aplice. Modificarea nu va afecta perioada deja achitată și se va aplica numai la o reînnoire care are loc după expirarea termenului de notificare. Dacă nu sunteți de acord cu noul preț, puteți anula Abonamentul conform Secțiunii 25.5 înainte de reînnoirea la noul preț.

25.4.    LENDE nu oferă perioade de probă gratuite pentru Abonamente. Prima perioadă de facturare se achită la achiziționarea Abonamentului.

25.5.    Puteți anula oricând reînnoirea Abonamentului din setările Contului Dumneavoastră de pe Site. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei de facturare deja achitate: până atunci, veți putea utiliza în continuare beneficiile Abonamentului, iar ulterior acesta nu se va mai reînnoi. Această prevedere nu limitează drepturile de retragere sau de rambursare acordate de lege.

25.6.    Cu excepția situațiilor în care legea prevede altfel, inclusiv în cazul exercitării dreptului de retragere prevăzut în Secțiunea 14, anularea reînnoirii Abonamentului nu dă dreptul la rambursarea perioadei deja începute. Dacă LENDE încetează prezentul Contract sau suspendă Contul Dumneavoastră din motive care nu vă sunt imputabile, LENDE vă va restitui partea din prețul Abonamentului corespunzătoare perioadei achitate în care nu ați mai putut utiliza beneficiile acestuia.

Întrebările, reclamațiile sau pretențiile referitoare la Site ori la Serviciu pot fi transmise folosind următoarele date de contact:

 

E-mail: hello@lendeapp.com

Telefon/WhatsApp: +34 627 72 32 48

Sediul social: București, Sectorul 2, Strada Maria Rosetti nr. 6, etaj 3B

Ultima actualizare: 25.09.2026